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Hinweisgeberschutz
Vertraulich melden
Hinweisgeberschutz
Interner Meldekanal nach dem Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG).
Platzhalter. Die Angaben zum internen Meldekanal nach dem Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) werden durch die freigegebene Fassung ersetzt.
Worum es geht
Das Hinweisgeberschutzgesetz schützt Personen, die im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit Verstöße melden. Wir haben dafür einen internen Meldekanal eingerichtet.
Was gemeldet werden kann
PLATZHALTER – Auflistung der erfassten Verstöße nach § 2 HinSchG, etwa Straftaten, bestimmte Ordnungswidrigkeiten sowie Verstöße gegen Vorschriften in den Bereichen Vergabe, Umweltschutz, Datenschutz und Produktsicherheit.
So erreichen Sie den Meldekanal
Interne Meldestelle
ANSPRECHPARTNER
PLATZHALTER
PLATZHALTER
TELEFON
PLATZHALTER
POSTWEG
Stadtwerke Wismar GmbH
Interne Meldestelle · Flöter Weg 6–12 · 23970 Wismar
Ablauf und Vertraulichkeit
Vertraulichkeit
Ihre Identität wird vertraulich behandelt und nur berechtigten Personen offengelegt.
Eingangsbestätigung
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung innerhalb von sieben Tagen.
Rückmeldung
Innerhalb von drei Monaten informieren wir über ergriffene Maßnahmen.
Anonyme Meldung
PLATZHALTER – Angabe, ob anonyme Meldungen bearbeitet werden.
Externe Meldestelle
Unabhängig vom internen Kanal können Sie sich an die externe Meldestelle des Bundes beim Bundesamt für Justiz wenden.
Externe Meldestelle des Bundes
ANSCHRIFT
Bundesamt für Justiz
Referat T 4 · Adenauerallee 99–103 · 53113 Bonn
ONLINE-MELDUNG
Schlichtungsstellen
Geht es nicht um einen Hinweis im Sinne des HinSchG, sondern um eine Beschwerde zu Ihrer Energie-, Wasser- oder Wärmelieferung, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice. Kommt keine beidseitig zufriedenstellende Lösung zustande, können Sie ein Schlichtungsverfahren einleiten.
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Zuständig für Streitigkeiten rund um die Belieferung mit Strom und Gas.
ANSCHRIFT
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133 · 10117 Berlin
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
Seit dem 01.02.2017 zuständig für Streitigkeiten zu Wasser und Fernwärme.
ANSCHRIFT
Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8 · 77694 Kehl am Rhein
Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
Unabhängige Information zu Fragen rund um Elektrizität und Gas.
ANSCHRIFT
Bundesnetzagentur – Verbraucherservice
Postfach 8001 · 53105 Bonn
Voraussetzung für ein Schlichtungsverfahren ist, dass Sie zuvor unseren Kundenservice kontaktiert haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Kundenservice: Telefon 03841 233-0 (Mo–Fr 7:00–18:00 Uhr) · service@stadtwerke-wismar.de · Stadtwerke Wismar GmbH, Postfach 11 11, 23951 Wismar.
Verbraucherinformationen (PDF)